Al servicio del cliente
Responder a todos los usuarios que tienen dudas o quieren enviarnos un aviso referente a nuestro servicio. Esta es la “misión” de nuestro Servicio al Cliente: satisfacer todas las solicitudes. Y hacerlo rápidamente. El Servicio de Atención al Cliente de SubastaClick, operativo todos los días menos los festivos y los fines de semana, es en efecto eficiente y rápido.
Para entender cómo hacer compras en SubastaClick, consulta la página "Cómo funciona".
Lee además las respuestas a las preguntas más frecuentes en la sección "Ayuda".
Si deseas ulteriores aclaraciones sobre nuestro servicio, puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio al Cliente en la dirección email customercare@subastaclick.com.
Nuestros operadores estarán a tu disposición para responder a tus preguntas. Porque un cliente informado es un cliente satisfecho.
Tiempos de respuesta
Respuesta dentro de 3 horas
Respuesta dentro de 1 hora
Respuesta dentro de 3 horas
Respuesta dentro de 1 hora
Como puedes ver en el gráfico precedente, el 93% de las solicitudes de los usuarios han obtenido respuesta en sólo tres horas y el 83% en una hora.
